Відгуки про компанію MegaMag

по итогу все умпешно, рекомендую

Может цены и приятные, но обслуживание...не приветливые, дважды бросали трубку на середине моей фразы «Спасибо, до свиданья «. Очень неприятно! Через несколько дней после оплаты спросила почему не отправляют товар, оказалось они не увидели моего смс-оповещения об оплате. В общем, не рекомендую!

• Коментар продавця26.12.2017

  Добрый день Маргарита, нам очень жаль что Вам показалось общение грубым, не в коем случае не хотели Вас обидеть, так как операторы говорят через телефонию то и трубку возможно очень быстро кладут. Еще раз извините, спасибо за понимание.

оплатил а дозвониться не возможно

• Коментар продавця24.01.2018

  Добрый день Дмитрий
  Ваш заказ оформлен 20.12.2017
  а отправлен нами 22.12.2017 в установленный срок отправки нашего магазина
  условия по отправке указаны у нас на сайте в разделе доставки

Замовив окуляри віртуальної реальності в четвер, перед святом Миколая для дитини, замовлення прийняли, перетелефонували, підтвердили наявність, скинули в СМС повідомленні реквізити для оплати. Оплатив на протязі однієї години та повідомив магазин про оплату СМС повідомленням і надіявся на відправку мого замовлення, але дарма... Субота та неділя у них вихідні дні, тому, дочекавшись понеділка, зателефонував і поцікавився де моє замовлення, на що отримав відповідь шо вони не знайшли підтвердження оплати, але пообіцяли розібратись до вечора і вислати замовлення - обманули... Увечері в понеділок я написав на електронну пошту гнівне повідомлення, на що в вівторок зранку послідував дзвінок від магазину з вибаченнями, що даного товару у них немає і пропозицію повернути сплачені кошти або замінити товар на інший. Вибрав другий варіант... Різницю коштів обіцяли повернути на картку протягом двох днів, пройшло вже три але поки що не повернули... Єдине, що в якості вибачення, товар відправили за свій рахунок... Вам вирішувати чи купувати тут, але я точно що більше не буду.

• Коментар продавця22.12.2017

  Добрый день Виктор, нам очень жаль что вышла такая ситуация, действительно был пересорт по товару, о чем Вас сразу уведомили.По возврату средств, средства поступят к Вам на счет в понедельник.Спасибо, с наступающими Вас праздниками

• Покупець29.12.2017

  Сегодня пятница - средства не поступили... Снова не выполнили свои обещания...

• Коментар продавця29.12.2017

  Средства Вам перевели еще 25.12.2017
  Проверьте пожалуйста

• Покупець29.12.2017

  Проверил. Средства поступили, просто СМС сообщение об этом не пришло почему-то, но это уже вопрос к банку. Извините, в данном случае я не прав, надо было проверить сначала.

Перекупщики, продают то чего нет .

• Коментар продавця20.12.2017

  Добрый день Виталий
  данный товар закончился в наличии и его не успели закрыть, и Вы просто оформили на него заказ
  Причем тут "перекупщики" я так и не понял, любой магазин перекупщик :) так как покупает, а потом продает :)
  Хорошего Вам дня с наступающими Вас праздниками

• Виталий20.12.2017

  Перекупщики в том, что вы приняли заказ, даже просили проплатить его, а потом по телефону сообщили что поставщик не поставит данный товар в этом году.
  Значит вы перепродаете то чего даже нет . А что было бы если я оформил предоплату
  >> и Вы просто оформили на него заказ
  Звучит на подобии а у нас на сайте в магазине цены носят информационный характер.
  Будьте любезны поддерживать актуальность информации или не будьте интернет магазином.

• Коментар продавця20.12.2017

  Мне кажется Вы сильно преувеличиваете, и не понимаю проблемы, если бы такая ситуация даже бы и произошла, Вам бы сообщили и вернули бы Вам деньги

• Виталий20.12.2017

  А мне кажется вы не оправдываете ожиданий.

• Коментар продавця20.12.2017

  Извините Виталий, что оправдали Ваших ожиданий
  будем работать над ошибками
  Спасибо